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根據(jù)《山東省司法廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心建設(shè)的通知》(魯司[2021]34號(hào))文件要求,李滄區(qū)司法局依托李滄區(qū)公共法律服務(wù)中心平臺(tái),建立了李滄區(qū)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心,為群眾提供了“窗口化、綜合性、一站式”的調(diào)解服務(wù)。
一是設(shè)置調(diào)解中心功能。按照“前臺(tái)后廠”模式及功能分區(qū)要求,設(shè)置了接待大廳、1個(gè)人民調(diào)解窗口和1個(gè)調(diào)解室,并對(duì)調(diào)解室進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè),將調(diào)解中心打造成化解矛盾、服務(wù)群眾的一線綜合平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化。
二是配齊調(diào)解中心隊(duì)伍。通過政府購買服務(wù),派駐2名專業(yè)律師作為專職人民調(diào)解員入駐中心,充分發(fā)揮律師職能作用和專業(yè)優(yōu)勢,李滄區(qū)公共法律服務(wù)中心工作人員作為兼職人民調(diào)解員,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的人民調(diào)解服務(wù)。
三是充分運(yùn)用山東“智慧調(diào)解”系統(tǒng)。積極引導(dǎo)各街道、社區(qū)、行專調(diào)解組織登錄使用山東“智慧調(diào)解”系統(tǒng),加強(qiáng)“一站式”調(diào)解中心對(duì)全區(qū)矛盾糾紛信息的掌握,實(shí)現(xiàn)調(diào)解數(shù)據(jù)的預(yù)判和分流等,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+人民調(diào)解”優(yōu)勢,更好地發(fā)揮調(diào)解在保障和改善民生中的積極作用。
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