法院建立適老型訴訟服務機制，是人性化服務舉措，也有益于提升訴訟服務質量。資料圖。圖片來源：新京報網

老齡化社會遇上智能化浪潮，面對橫亙在眼前的“數字鴻溝”，法院如何在司法環節給予老年人溫暖？據報道，近日，浙江平陽縣人民法院揭牌設立全國首個“適老訴訟服務站”并召開新聞發布會，重點通報家事案件適老型訴訟服務機制。2016年1月至2020年11月，平陽縣法院共審結涉老案件8747件，涉老年當事人11717人。

現實中，部分老年當事人法律意識不強，說不清楚訴請以及舉證能力較低，甚至“說”的內容與提交的“證據”形成不了法庭能認可的“事實”，還有部分老年人意志容易被他人特別是其子女不正當影響甚至簡單代替。如此，不僅不利于老年人真實意愿、自主意志真切表達，也會影響到訴訟效能。可見，提升適老型訴訟服務的重要性。

報道稱，平陽縣人民法院立足老齡化、老年人涉訴“雙提速”的實際，堅持傳統服務優化與智能服務便利并行，在全國法院率先以涉老家事審判優化為切入，全面拓展、構建適老型訴訟服務機制。適老型訴訟服務機制之“適”則意味著，讓訴訟服務適合老年當事人，讓老年當事人適應訴訟活動，使其感到訴訟過程舒適，而非產生畏懼心理。

值得注意的是，該院出臺《家事案件適老訴訟服務六大舉措》，并成立了“適老調解室”“適老訴訟服務站”。比如，在“適老訴訟服務站”，該院放置了醫藥箱、輪椅、老花鏡等設備。還如，涉老當事人可自主選擇是否運用智能技術和運用程度，更特別設立老年人執行款發放綠色通道，確保案款優先發放、謹防他人冒領。

可以說，上述適老型訴訟服務機制的建立，不僅是針對老年人的人性化服務舉措，也是提升訴訟服務質量的有益之舉。針對老年人運用智能技術所面臨的“數字鴻溝”等問題，就需要多些這樣的“適老”舉措。可以想見的是，這些適老服務舉措，更可以增強老年人的法律意識，促使他們相信法律并愿意運用法律武器進行維權。

當然，要真正做好適老訴訟服務，也離不開其他相關職能部門的作用。仍以平陽縣人民法院為例，該院將全面打造家事審判改革2.0版，在刑事、民事、行政三大訴訟中全方位推開適老型訴訟服務機制，同時還將繼續加強與縣公安局、縣民政局、縣婦聯等部門在訴訟引導、糾紛化解、救濟幫困、法治宣傳等方面的聯動協作，讓老年人獲得優質訴訟服務，這也值得點贊。

總之，適老型訴訟服務機制真正是辦到了“點”上，積極應對人口老齡化工作就需要這樣的創新之舉。畢竟，看似是一件件日常生活中的平凡小事，實則事關億萬老年人的切身利益。就在2020年年底，國務院辦公廳印發了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，也期待更多部門及行業抓好落實，推出“適老型”服務機制，以提升數字時代老年人的幸福感、獲得感。