蘇州吳江，這座千年運河旁的小城，憑借著得天獨厚的地理位置和一流的營商環境，贏得了眾多中外投資客的青睞，成為了民企外商不愿割舍的熱土。

而有著“南蘇州科技新城”之稱的吳江經濟技術開發區，更是憑著“開放、包容、務實”的心態、“親商、安商、富商”的宗旨，成為了吳江經濟高速發展的一張亮麗名片。

今天的主角，則是江蘇省蘇州市吳江區人民法院設于吳江經濟技術開發區的派出人民法庭。這家法庭高標準完成兩個“一站式”建設，形成了集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享的“吳江樣本”。

健全多元解紛機制

促進糾紛化解更高效

搭建基層預防平臺 源頭止紛爭

法庭將司法服務與基層治理工作深度鏈接，不斷加大與綜治、司法、公安、街道社區等部門的對接配合，實現資源共享、數據互通互聯、糾紛聯動聯調。

主動融入全區網格架構，12名法官、法官助理對接50個社區200個網格，推動“法官進網格”落地見效；

運用現代通訊手段，搭建法官與社區（村）工作人員、代表、居民三級信息聯絡平臺，及時掌握信息，化解糾紛；

利用法官驛站和訴訟服務站，創建“隨心·隨時·隨地”服務模式，為人民群眾提供及時、貼心、便利的訴訟服務。

融入多元解紛新體系 訴前解紛爭

法庭主動對接訴外解紛力量，采取“1+X”聯調模式，構建司法調解、律師調解、人民調解、行業調解“四位一體”的大調解工作格局。

公開擇優選聘110名來自各行各業的特邀調解員，并招聘5名專職調解員，對分流至訴前調解的案件進行調解；

推進特色調解室建設，設立物業、交通事故、相鄰關系、房地產4個專業化調解室，引導專業、行業調解組織和仲裁、公證等機構，對各類專業性矛盾糾紛進行調解和仲裁；

出臺《訴前調解辦法》，規范訴前調解案件范圍、流程以及訴調對接、獎勵激勵等制度，加快訴調對接一體化平臺應用步伐，將調解員、調解組織等資源全部匯聚在平臺，努力將糾紛化解在訴前。

構建民事速裁新流程 庭前解紛爭

法庭完善簡案速裁快審配套機制，努力構建分層遞進、繁簡分流、快慢分道的“分調裁審”配套體系。

成立民事速裁團隊，按“1名員額法官+1名法官助理+2名書記員+1名調解員”配備力量，將駐庭調解員納入速裁團隊；

推動案件精準分流，合理界定簡案范圍，將事實清楚、法律關系明確、爭議不大、標的額較小且不同意訴前調解或調解不成的案件，分流到速裁團隊進行審前調解和速裁審理；

推動繁案專審精審，組建家事、商事、侵權、綜合4個專業化審判團隊，對案件進行“門診式”分流。

創新糾紛調處平臺 在線解矛盾

法庭建設訴調對接一體化平臺，打造“線上聯動、線下聯調”的糾紛綜合治理新機制。

線上建成多元解紛中心、非訴解紛e調解、訴調對接e法庭、互聯網法庭、手機移動微平臺等在線糾紛多元化解平臺；

對具備訴前調解條件的糾紛，引導其使用在線調解功能，由駐庭專職調解員進行在線調解，如果調解不成，則轉至速裁團隊在互聯網法庭直接開庭審理；

線下構筑鄉村法官驛站、法官進網格、送法進企業、巡回審判等互為補充的多維度、立體化服務體系，實現矛盾糾紛的源頭治理。

豐富便民利民舉措

提供訴訟服務更優質

整合資源設施建設 打造“智慧訴訟服務”

法庭訴訟服務中心內設自助服務區，整合設置各類信息應用系統和自助服務終端，著力打造“智慧訴訟服務”新模式。

配備訴訟服務自助終端，集成訴訟引導、案件查詢等各項自助功能；

配備自助立案終端引導訴訟群眾自助立案，減少立案窗口壓力和當事人排隊等候時間；

配備訴訟風險評估自助終端，引導當事人認識和降低訴訟風險；

配備訴狀智能打印終端，通過人工智能引導當事人自動生成和打印訴狀；

配備自助閱卷終端，為當事人和律師提供在線申請、查閱和打印電子卷宗服務。

設立24小時訴訟服務室，內設自助立案機和材料智能交接柜，全天候、多方位滿足當事人訴訟服務需求。當事人還可通過在線糾紛多元化解平臺，網上申請立案、上傳材料。

強化訴調對接職能 優化多元服務方式

法庭在訴訟服務中心設立程序分流員，負責訴前調解、引導分流等工作。

對適宜立案前調解的案件，結合糾紛性質類型，引導當事人通過訴調對接平臺選擇合適調解方式。當事人同意立案前調解的，法庭也可以直接委派調解，或由法官組織調解。

訴前調解案件同步錄入調解平臺和審判流程管理系統，全流程監督，結果實時反饋。當事人明確拒絕立案前調解或調解不成的，當即立案移交速裁團隊審理。

創新審判機制改革 輔助事務集約管理

法庭訴訟服務中心內設集約化管理中心，將分散在各團隊、各環節的掃描、送達、保全、鑒定等輔助性、事務性工作集中到集約化管理中心，統一提供對內保障和對外訴訟服務。

加強信息智能建設

助力法庭工作更順暢

電子卷宗智能化

現已實現同步掃描、自動編目、隨講隨翻、隨講隨查、類案推送、實時語音喚醒等功能，助力審判提質增速。

文書送達智能化

著力打造“智能送達輔助平臺”，調用電信三大運營商數據，查詢當事人在網有效的聯系方式，實現電子送達。同時結合傳統送達方式，全面構建“電子+郵寄+上門”的送達新模式。

案卷管理智能化

建設智能中間庫，加強對卷宗材料的管理，實現無紙化辦公。案件經過立案掃描編目后，正本一律移送中間庫封存，法官需要借用的，必須通過中間庫申請，實現紙質卷宗的安全存放、全流程系統留痕，杜絕卷宗材料管理漏洞。

執行查控智能化

依托自主研發的智慧執行、財產處置追蹤等系統軟件，把執行人員從繁瑣的事務性工作中解脫出來。實現對各類執行文書一鍵生成，對被執行人的財產處置全程閉環全景式追蹤，避免情況不清、程序不規范等情況的發生。

開庭審理智能化

建成網上矛盾糾紛化解平臺和互聯網智能審判平臺，集在線立案、在線調解、在線開庭、在線展示證據、音視頻全流程留痕、電子筆錄確認、法律文書送達等功能于一體。平臺建立以來，已在線審理、調解十余起跨區域、跨國界案件，減輕當事人的訴訟成本，提高審判工作效率。

來源：今日頭條

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