針對不同行業的不同需求，視頻會議將不僅僅扮演溝通工具的角色，而是要成為行業業務流程的一個核心部分。配圖來源網絡 行業用戶有區別，功能應用個性化 不同的行業對視頻會議的應用功能要求也千差萬別。以前視頻會議系統功能有限，但隨著技術的發展和功能的豐富，行業對其的選擇也呈現個性化的趨勢。“個性化”發展是視頻會議行業未來發展趨勢。 視頻會議的應用已經超越了人們傳統的認識“開會”的范疇。

憑借提高企業溝通、降低企業成本的雙重優勢，視頻會議終端正得到越來越多企業的認可，絕大多數企業都開始運用視頻會議終端來提高溝通效率。 網絡視頻會議的功能除了能看到與你通話的人，并進行語言交流外還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一房間一樣互相溝通。傳統上的硬件視頻會議系統由于造價昂貴、維護復雜、擴展性差，被限定在跨國公司、大型集團的會議室里。網絡視頻會議終端這樣的租用型軟件會議成為一種實用的、方便的商業溝通工具，適用于任何一種類型的公司、企業。

網絡視頻會議系統，又稱電視會議系統，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現即時且互動的溝通，以實現會議目的的系統。視頻會議的使用像電話一樣，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到通話者的表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一房間內溝通。