為方便群眾訴訟，六安中院大力推進線上線下訴訟服務“一次辦結”，發放訴訟服務“一次性告知”清單，提示當事人或訴訟代理人填寫送達地址確認書和退還訴訟費用賬號確認書，盡量讓當事人一次性提交訴訟材料。向來法院辦事的當事人推廣全國法院統一送達平臺、人民法院委托鑒定系統和智能保全系統等信息化應用，提供高效便捷的一站式訴訟服務。

在深化網上立案服務方面，六安中院制作了《六安市中級人民法院律師服務平臺網上立案操作手冊》和《六安市中級人民法院網上立案操作手冊》，指導當事人或訴訟代理人網上立案；在訴訟服務大廳播放網上立案宣傳片，向來院群眾介紹網上立案、跨域立案工作。安排專人負責網上立案、跨域立案，對立案事宜履行一次性告知。今年以來，共受理網上立案申請222件、立案181件，辦理跨域立案19件。暢通12368訴訟服務熱線，實現“一號通辦”，為人民群眾提供咨詢類、查詢類、聯系類、預約類、轉辦類、投訴建議類等6項服務事項，今年以來，共接聽處理來電2343次。

六安中院與市工商聯、市場監管局、市僑聯、市總工會等機構建立訴前調解聯動糾紛解決機制，深化訴調對接，加快矛盾糾紛化解效率。建立訴調對接室、音視頻調解室，為人民群眾提供線上、線下調解服務。積極吸納老法官、人民調解員加入調解隊伍，擴大入駐平臺調解組織和調解員數量，加強工作培訓和指導，提升訴前調解成功率。今年以來，共委派訴前調解案件217件，調解成功89件。深入推進治理重復信訪、化解信訪積案專項行動，采取院領導信訪值班與帶案下訪、包案化解相結合，開展“領導干部接訪周”活動，綜合運用依法糾錯、教育疏導、司法救助、困難幫扶等手段化解矛盾糾紛，促進信訪矛盾糾紛實質性化解。今年以來，已成功化解信訪積案12件。