近日，清遠中院依托“粵公正”小程序開展“線上調解”，僅用1小時成功調解一起民事糾紛案件。

2017年12月，湖南某公司與文某簽訂《輪扣式腳手架租賃合同》，次年1月文某安排第一批腳手架進場，安裝時該公司發現腳手架不適合該工地，于是和文某商量更換腳手架，并簽訂《補充協議》，約定工期4個月。

2018年9月，湖南某公司完工將腳手架全部退還，并支付4個月的租金。文某認為《合同》約定工期4個月即合同5月到期，人力公司9月才返還，應支付逾期4個月的租金、利息等，而湖南某公司認為工期4個月并不代表租期4個月，無逾期之說。

經多次協商追討未果，文某訴至法院，一審法院依法支持了文某的訴訟請求，但湖南某公司不服上訴至清遠中院。

清遠中院法官認為案件適宜調解，遂在征求雙方當事人同意后，委托特邀調解員孫鐵夫開展訴前調解工作。

考慮到當前疫情防控工作的需要，為省去湖南律師做核酸檢測的來回奔波，調解員孫鐵夫引導當事人使用“粵公正”小程序在線調解平臺進行調解。

經過孫鐵夫耐心細致的調解，僅用了一個小時的時間，雙方便達成調解協議，并在線確認了調解協議內容，該起跨省糾紛就在立案前得以化解。