3D導訴系統、人臉識別系統、訴服一體機、云柜……市一中法院全新的訴訟服務中心正式投用。該訴訟服務中心有啥暖心的服務，又有啥“黑科技”？今（13）日，市一中法院對記者開放了新投用的訴訟服務大廳，一起去打探吧！

首次到市一中法院開庭或調解，如果找不到法庭位置，先別著急。訴訟服務大廳里，設置的3D導訴系統能幫你解憂。

“你只需要輸入到幾法庭，系統就能快速為你找出位置。”市一中法院訴訟服務中心立案庭法官謝平介紹，3D導訴系統能在屏幕上顯示法院各區域的3D模型圖，當事人可以通過語音輸入或觸摸屏幕，查詢到法庭或者調解室的最佳去達路線。

據悉，市一中法院新的訴訟服務中心面積達1600多平米，分為三廳九區。有立案信訪、卷宗物流、材料收轉、心理疏導等15項服務功能。如果，你找不到相應的位置，也可以通過3D導訴系統尋找。

“這臺訴訟服務一體機后期還可以支持語音輸入。”謝平稱，在訴訟服務一體機上，展示有法院信息，也可以提供文書撰寫、查詢案件、網上閱卷、智能導訴等訴訟服務，當事人只需動動手指，就能詳細了解到自己所需要的信息。

據悉，在該院的訴訟服務中心便民服務區里，市民能體驗到眾多的智能便民服務，如自助查詢機、云柜等，為當事人提供自助查詢，復印掃描、自助轉交材料等服務。

新的訴訟服務大廳，為律師們準備了一個寬敞大氣的律師休息室。“休息室里，不光配備有辦公用的電腦、打印機、飲料，還有更衣室，并為忘記帶律師袍的律師們準備有律袍。”謝平稱，律師們可以在休息室里等待自己的案件開庭，不用擔心會錯過庭審時間，休息室的電子顯示屏會到時自動提醒開庭。

根據最高法院“一站式”建設的要求，市一中法院積極開展一站式多元解紛工作。該院針對律師、調解組織人員、法官設置了不同的調解室，這些調解室均有在線溝通功能，方便進行網上調解。

為發揮律師調解的訴前解紛作用，該院積極與重慶市律師協會開展合作，設立律師參與涉訴涉法信訪化解室。由重慶知名律所派出資深律師每周二接待涉訴涉法信訪案件當事人。

據統計，2020年，共有34名律師參與接訪重點信訪案件，接待63件82人，化解21件28人，化解率約33.33%。有效減少了申訴復查案件。

上游新聞·重慶晨報記者 徐勤