群眾使用審判流程查詢機查詢案件辦理

（非文中當事人）

老張開著自己的私家車，一路風風火火趕到法院，他想咨詢一下自己合同糾紛案件進展情況。辦案法官外出送達，無暇接待。同時，一樁生意等著老張去見合作伙伴，是一筆數目不小的買賣。

望著立案窗口排起的長隊，老張急的皺起了眉頭。他找到訴訟引導員，希望有人能解答自己的問題，卻被帶到一臺訴訟查詢機面前。這臺機器就像一部超大號的平板電腦，不熟悉電腦操作的老張被搞得一頭霧水。在訴訟引導員的指導下，老張用自己的身份證“刷進”查詢系統(tǒng)，在屏幕上按幾下，自己那件案子的審理流程和進展情況一目了然，歷次開庭的庭審筆錄，雙方向法庭提供的證據等審理信息躍然呈現(xiàn)在查詢機的大屏幕上，整個查詢過程僅用了十幾分鐘。

這部設置在訴訟服務中心大廳的觸摸式立案流程查詢機，當事人通過掃描身份證即可進入查詢系統(tǒng)，知悉案件的辦案法官、案件進度、查看庭審資料和裁判文書。從前審判人員除了辦案，還要疲于為當事人解答法律咨詢和案件辦理情況。現(xiàn)在，有了這個“不知疲倦的咨詢法官”，不僅群眾可以隨時咨詢問題，法官們也可以騰出更多時間辦理案件，既方便了群眾，也提高了辦案效率。