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第一步申請調解

　　發生勞動人事爭議，當事人可以口頭或者書面形式提出調解申請。（幾乎所有的勞動糾結都可以提出）

第二步受理調解申請

　　再接到調解申請后，會對調解申請進行審查，并在3個工作日內作出是否受理的決定。

第三步開展調解

　　根據案情指定調解員或者調解小組進行調解，調解應當自收到調解申請之日起15日內結束。但是，雙方當事人同意延期的可以延長。（一般雙方都要到場，根據自己的訴求進行拉據戰，基本上都是雙方各讓一步）

第四步調解協議的仲裁審查確認

　　達成調解協議的，雙方當事人可以自調解協議生效之日起15日內共同向勞動人事爭議仲裁委員會提出仲裁審查確認申請。

第五步告知申請仲裁的權利

　　當事人不愿調解、調解不成或者達成調解協議后未經仲裁審查確認且不履行的，可以向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。