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3月23日,高淳法院有序開放訴訟服務中心及漆橋法庭訴訟服務場所,做好各項服務舉措,為群眾更好地“通關”做足了準備。
一是做好群眾分流、引導服務工作。訴訟服務中心工作人員對前來辦理業務的群眾提供消毒液、洗手液等防疫用品,在測量體溫、實名登記、出示身份證及綠色健康碼后有序進入。安排專人對訴訟服務中心進行消毒和通風,保證訴訟大廳空氣流通。漆橋法庭也為有序開放做足了準備,將咨詢點搬至“戶外”,在空曠的院子里為前來咨詢的群眾提供法律服務。
二是前置立案訴訟服務。為減少群眾訴累,提高辦事效率,前置立案訴訟服務,在安檢房設置咨詢臺,配備專職人員,在現場審查當事人申請立案材料是否齊全,提供咨詢。引導當事人優先通過南京市中級人民法院網上訴訟服務中心(http://ssfw.njfy.gov.cn)、“微解紛”、12368訴訟服務熱線等在線辦理申請立案、提交訴訟材料、申訴信訪、查詢等事項。
三是有序開展窗口服務及審執工作。對引導分流進入訴訟服務大廳的當事人,熱情接待,快速辦理,確保當事人及時辦理,及時離開。專人引導當事人在自助立案區進行網上立案。業務庭法官、法官助理和書記員梳理近期開庭案件。逐步、有序恢復線下案件談話、詢問、聽證、調解、庭審、執行等工作。
3月23日,高淳法院現場有序接待當事人96人次,12368及立案窗口電話接受咨詢35件次,民事、執行立案共計43件。
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