智慧法庭是指利用新一代人工智能技術,建設集審判、人員、數據應用、司法公開和動態監控于一體的智慧法庭數據平臺,促進人工智能在證據收集、案例分析、法律文件閱讀與分析中的應用,實現法院審判體系和審判能力智能化。
法律領域的各項服務和工作,都需要法務文件、判決書、案件記錄等各種法律文書。近年來人工智能在語音、文字的處理上取得了進展,促使人工智能在法律領域得到了很多應用。
人工智能在法律文書領域的應用
圖近兩年,人工智能技術取得了長足進步,語音識別準確率在提升,語義理解和知識圖譜則能夠更好的對文本進行分析處理,有助于法律領域存在問題的改善。
人工智能解決法律領域諸多問題
人工智能在法律領域的應用主要體現在信息檢索、文書審閱、案件預測、智能咨詢等4種形式。
人工智能形成法律文書的過程
根據參與主體的不同,對智慧法庭的應用進行劃分。法律事件的參與者有三個主體,分別是當事人(個人或企業)、律師(律師及律所等)和法院(法院及檢察院等)。面對不同的主體,基于人工智能的產品服務也不盡相同。
智慧法庭構成
人工智能產品應用于當事人
一是,法律咨詢:機器人回答當事人對法律問題的咨詢;
二是,律師對接:通過問答或搜索等方式,根據當事人的案件情況,為當事人匹配和推薦合適的律師;
三是,企業法務支持:在法務SaaS的基礎上,提供基于人工智能的進行法務監控、文書審核等功能。當事人遇到法律問題時,可以通過智能問答平臺進行咨詢,平臺根據案情給出相關法律建議。平臺通過人工智能實現自然語言的識別,以及更清楚的問題理解、分析和回答。
人工智能應用于律師與律所
一是,信息查找與文件處理:通過人工智能協助律師辦公,如文本處理和信息查找,通過人工智能對法律條文、判決書等進行結構化處理,使得律師可以根據自然語言或案件關鍵信息,搜索出相關法律條文、過往相關案例判決書等,用于律師參考。平臺在信息檢索的基礎上,基于人工智能技術,可以提供相關案例分析、勝訴率分析,關聯企業分析、數據可視化、案件判決結果預測等功能;
二是,案情預測:通過對過往相似案件的分析,對案件進行預測,協助律師制定訴訟和辯護策略;
三是,智能客服:通過智能客服,為律所增強客服能力,篩選高價值客戶。律師將咨詢機器人集成到自家公眾號、網站等,作為智能客服,為客戶提供簡單法律咨詢服務,把律師從低價值的簡單咨詢問題中解放出來。智能客服也能夠幫助律師對客戶進行初步篩選,高價值客戶交由律師后續接手,提高律師工作效率。
人工智能應用于法院
一是,文書處理:通過人工智能進行法律文書處理,如庭審語音轉文字、判決書生成等。部分法院平臺,如杭州互聯網法院,利用人工智能自動生成起訴書、判決書。當事人只需要錄入相關材料,就能通過智能平臺快速生成起訴書。法院判決完,平臺可以自動生成部分或全部判決書,大幅提升法官的工作效率。庭審時,需要書記員進行各方陳述的文字記錄。目前已經有不少法院開始將基于人工智能的語音轉寫系統應用到庭審中,輔助書記員的工作,減輕了書記員的工作負擔;
二是,審理輔助:通過人工智能基于類似案件的判決結果分析,為判決提供參考,類型化案件在線提交,人工智能系統進行證據鏈的核實等。案件輔助審理系統基于大數據、機器學習等技術,通過大量案件的學習,使智能系統學會提取、校驗證據信息并進行案件判決結果預測,為法官判決提供參考。案件輔助審理系統使判案流程標準化,提高判決一致性,降低冤假錯案發生的可能,增強司法公信力。;
三是,智能客服:通過人工智能客服為公眾提供法律咨詢服務。法院通過智能客服機器人,人工智能或實體,為公眾提供法律咨詢服務。
智慧法庭的效果
隨著人工智能文本和語音處理能力的增強,法律文件處理的智能化和自動化還將持續提升。在各種先進工具的幫助下,未來大部分簡單糾紛通過咨詢和在線審理化解,少量復雜案件進入訴訟程序,并通過更高效的訴訟體系解決,形成漏斗型法律服務體系。
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