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新訴訟服務中心正式啟用,功能大升級!

文章來源:深圳市亞訊威視數字技術有限公司人氣:1142發表時間:2019-10-08

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節后上班綜合征來襲?

不不不,杭州中院不存在的!

因為,今天有喬遷之喜!

新的訴訟服務中心

今天正式啟用啦!

正式啟用

2019/10/8

改變的可不僅僅是地理位置哦,

新的訴訟服務中心按照

“系統化、信息化、標準化、社會化”

的建設標準,

“大服務、大平臺、大輻射”

的職能定位,

設立了導訴、窗口、調解、

信訪、執行、自助

六大服務區塊,

可提供一站通辦、一網通辦、

一號通辦、一次通辦

的全面升級的訴訟服務!

安檢區

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安檢系統采用人臉識別技術,當事人首次進入訴訟服務中心時,將采集人臉數據、身份信息,之后便可直接“刷臉”進入并辦理各項業務,非常便捷。

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經過安檢,進入訴訟服務中心。新訴訟服務中心大廳整體色調明快,整潔大方,室內寬敞明亮、溫馨和諧,擁有更加完善的配套設施、更加舒適的辦公環境、更加便民的智能設備、更加優質的訴訟服務!

各個服務區塊,分布在三個樓層,跟隨小編一起來看看吧!

一樓:訴訟服務區

導訴臺

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輪值法官和志愿者為來訪的當事人提供接待引導、查詢咨詢等服務。

窗口服務

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10個辦事窗口全部采用“柜臺式”辦公,除了原有的立案服務、繳費退費功能外,還增加了訴前調解、檔案查詢等功能。在設施齊全、溫馨舒適的大廳,當事人可以便捷辦理除庭審以外的所有訴訟服務事項。

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自助服務

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不僅為當事人提供休息座椅、筆墨紙張、飲水器具、醫藥箱、無線網絡、手機充電器、母嬰室等常規服務設備,還設有自助查詢設備、復印打印一體機、訴訟自助服務終端等智能設施,為群眾提供自助查詢、自助立案和自助閱卷等自助訴訟服務。

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大屏服務

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大屏墻上滾動顯示杭州兩級法院收結案、中院部分案件排期、全市各區縣萬人成訟率、ODR使用率等相關信息、數據、圖表;公布專業調解組織、律師調解員、律師調解工作室等。通過大數據分析訴訟情況,加強訴前引導,促進訴源治理。

法律援助

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市律協指派援助律師到訴訟服務中心輪值,為當事人提供免費法律咨詢、維權等援助服務。

二樓:

執行服務區、信訪接待區、專業調解區

執行事務中心

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執行服務區設有3個窗口,辦理執行立案、執行接待查詢、送達、保全、鑒定等事項,并設有執行接待室、聽證室,集中辦理執行事項。

信訪接待中心

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信訪接待中心設有2個窗口,負責人民群眾來信來訪日常接待處理;辦理刑事案件申訴和民商事、行政案件再審申請材料的接收和立案審查;受理判后答疑預約申請。

專業調解室

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整合了行政調解、涉外調解、知產調解、律師調解以及退休老法官、老干部等專職調解力量,設立有6個專門調解工作室,強化訴調對接,讓更多糾紛在訴訟渠道之外得到有效化解。

三樓:

執行指揮中心、12368司法服務熱線

執行指揮中心

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設有超大顯示屏,具有同步指揮單兵、信息回傳、對全市法院執行案件節點信息實行監控督辦、執行信訪案件管理交辦、委托執行事項的管理、召開視頻會議等多種功能。指揮中心與上、下級法院全面聯網,實現信息互通、資源共享,統一調配、統一指揮。

12368司法服務熱線

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