12309檢務(wù)大廳業(yè)務(wù)需求：集案件受理、案件查詢、律師接待、法律咨詢、控告申訴受理、行賄犯罪檔案查詢等服務(wù)功能于一體，內(nèi)設(shè)檢察長(zhǎng)接待室、控告接待室、申訴接待室、案件流程監(jiān)控室等功能區(qū)，為廣大人民群眾依法舉報(bào)、控告、申訴創(chuàng)造便利條件，為前來(lái)辦理公務(wù)和來(lái)訪群眾提供“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)來(lái)訪人員“進(jìn)一道門(mén)，辦所有事”，全面促進(jìn)該院辦案流程化、執(zhí)法公開(kāi)化、服務(wù)便民化。

12309檢務(wù)大廳整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該具備如下原則：

先進(jìn)性

亞訊威視的12309智慧檢務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)上，要采用世界主流，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)。所有子系統(tǒng)須采用基于IP的架構(gòu)，包括：同步錄音錄像系統(tǒng)、人員區(qū)域定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口登記系統(tǒng)等，以便今后的發(fā)展。

擴(kuò)展性

采用模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)規(guī)模和功能易于擴(kuò)充，系統(tǒng)軟件具有二次開(kāi)發(fā)和升級(jí)的能力，以保證滿足檢察院信息化業(yè)務(wù)需要。

經(jīng)濟(jì)性

在滿足系統(tǒng)功能及性能要求的前提下，盡量降低系統(tǒng)建設(shè)成本。采用經(jīng)濟(jì)適用的技術(shù)和設(shè)備，利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，綜合考慮系統(tǒng)的建設(shè)、升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用，不盲目投入。

易操作性

綜合管理平臺(tái)主控界面提供清晰、簡(jiǎn)潔、友好的中文操作界面，操控簡(jiǎn)便、靈活，易學(xué)易用，便于管理和維護(hù)。

安全性

在網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和管理權(quán)限層面上，均有相應(yīng)的安全性設(shè)計(jì)，核心設(shè)備與平臺(tái)的操作系統(tǒng)需采用安全的操作系統(tǒng)，以提升系統(tǒng)安全性。

規(guī)范性

控制協(xié)議、編解碼協(xié)議、接口協(xié)議、視頻文件格式、傳輸協(xié)議等應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

可靠性

采用成熟、穩(wěn)定和通用的技術(shù)和設(shè)備，關(guān)鍵部分應(yīng)采用一體化硬件解決方案、有備份、冗余措施，能夠保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

可維護(hù)性

系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)具備高度的可維護(hù)性，有完善的自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)能得到及時(shí)、快速的維護(hù)。

1.案件討論室各區(qū)域及功能房間建設(shè)

2.情緒疏導(dǎo)室

3.公開(kāi)聽(tīng)證室

4.檢察智能服務(wù)終端

5.律師自助閱卷一體機(jī)

6.智慧云柜

7.文書(shū)自助簽收終端

完整12309信息化建設(shè)方案盡在亞訊威視。12309檢察服務(wù)中心整合了檢察機(jī)關(guān)所有服務(wù)群眾功能，是檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一對(duì)外的綜合服務(wù)平臺(tái)，包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體大廳兩部分。12309檢察服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是向社會(huì)公眾提供“一站式”綜合性服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，主要包括檢察查詢服務(wù)、案件信息公開(kāi)、接受監(jiān)督等模塊。12309檢察服務(wù)中心實(shí)體大廳是集司法救助、申請(qǐng)賠償、控告申訴、案件管理、檢務(wù)公開(kāi)、檢察宣傳等功能于一體的“一站式”綜合性服務(wù)大廳，通過(guò)業(yè)務(wù)咨詢工作區(qū)、控告申訴工作區(qū)、國(guó)家賠償與司法援助工作區(qū)和案件管理工作區(qū)等為群眾提供檢察服務(wù)的功能。