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潮安法院多元調解智慧訴訟服務云平臺

文章來源:南方plus客戶端人氣:614發表時間:2021-04-30

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近日,潮安法院古巷人民法庭將巡回審判車“點對點”開到當事人家門前,成功訴前調解了一宗民間借貸糾紛案件,在法官和調解員耐心細致的調解下,雙方當事人冰釋前嫌,對調解工作及結果均表示滿意。

今年2月,潮安區古巷鎮黃某永向潮安法院古巷法庭提起訴訟,起訴同村人黃某卿。黃某永和黃某卿本相識多年,此前,黃某卿以資金周轉需要為由,向黃某永先后多次借款,至2020年1月共結欠借款本金19萬元,雙方約定利息為月利率1%。后黃某永經多次催討無果才提起訴訟。古巷法庭承辦法官了解案情后,發現該案事實清楚、權利義務關系明確,有調解的可能。在積極征詢雙方當事人以及并獲同意后,決定啟動訴前調解程序。

案件進入調解程序后,承辦法官及時聯系雙方當事人,全面了解雙方各自的訴求,并確定好到庭調解時間。3月底,黃某永因身體疾病而住院治療,致使無法按時到庭參與調解。后承辦法官考慮到黃某永年事已高、病痛初愈、行動不便,為減輕當事人訴累,遂決定采取“巡回審判”上門調解方式,將“調解室”搬到黃某永家門前。

在巡回審判車上,承辦法官組織雙方心平氣和地表達各自的訴求,直截了當釋法說理,幫助雙方當事人換位思考、互讓互諒。最終,雙方達成和解協議,約定以分期付款方式還清欠款,黃某永同意放棄利息請求,全程耗時不到10分鐘。雙方當事人對法官的調解工作及結果均表示滿意,這宗民間借貸糾紛至此也畫上圓滿句號。

“云上調解”讓群眾少跑腿

除了上門調解, 潮安法院還不斷深化智慧法院建設,借助網上立案、網上調解、網上開庭、網上執行等便民措施,切實讓群眾“少花錢、少跑腿”,及時保障、兌現群眾合法權益,努力讓人民群眾感受到司法為民的“速度”與“溫暖”。

近日,潮安法院依托“人民法院調解平臺”線上成功訴前調解一宗民間借貸糾紛案件。今年1月,被告陳某鵬因資金周轉需要向原告林某桐借款6000元,雙方未約定還款期限及利息,后原告多次催討未果,遂于3月份訴至法院。

審判車開上門、“云”端隔空對話……潮安法院多元調解讓訴訟服務“暖”起來

在調解員的主持下,當事人在“云”端“隔空對

承辦法官了解案情后,考慮到該案標的額不大、爭議較小,且雙方均有調解意向。了解到被告陳某鵬遠在廣州工作、近期無法回老家參加現場調解,為避免當事人來回奔波,在征得雙方同意后,決定通過“人民法院調解平臺”啟動線上訴前調解機制。

案件依程序移送至訴前調解(和解)中心后,雙方當事人在調解員耐心細致地指導下,通過人臉識別系統成功登錄,并熟悉掌握了調解平臺相關操作方法。在調解員的主持下,雙方當事人在“云”端“隔空對話”,調解員在其中悉心說法、細心說理,僅僅用了十幾分鐘,雙方當事人便達成和解協議并完成電子簽名確認。

最終,原告林某桐同意被告陳某鵬以分期付款方式還清欠款,并免除利息。至此,雙方矛盾糾紛便煙消云散,他們對這種不收費、高效率的訴前調解方式均十分滿意,點贊法院司法為民的舉措。